1月26日，发生在望江东路与铜陵路交叉口的“1·10”交通事故死者杨某亲属到省上访，要求公安交警部门尽快公正处理此起交通事故。市信访局对此事高度重视，市委市政府副秘书长、市信访局局长秦继平，市信访局副局长马谟荣亲自接待上访群众代表，协调成立以市信访局负责同志为组长，市劳动和社会保障局、市公安局等部门负责同志为成员的善后处理工作组，经多次反复协调，耐心做当事人的工作，三方当事人于2月2日达成协议，问题得到圆满解决。死者杨某亲属非常满意，为市信访局送来锦旗，表示感谢。