· 中国政府网 · 安徽省人民政府 · 合肥市政府门户网站
  首 页 最新要闻 机构概况 政策法规 政务公开 办事服务 互动中心 支部生活 他山之石  
 
  首页>最新要闻
瑶海区做好“加减乘除”化解信访矛盾
信息来源:人民网安徽频道 发布时间:2017-12-29【 】 【 】 【
 

今年以来,合肥市瑶海区委、区政府高度重视信访稳定工作,及时解决人民群众反映的各类突出问题,通过做好“加减乘除”化解信访矛盾,为全区经济社会发展创造了良好的社会环境。

一是多做“加法”,畅通信访诉求渠道。合肥市瑶海区坚持党政领导班子成员坐班接访制度,开展“开门接访、入户走访、定期回访”活动。依托区政府网站、政府微信公众号、微博等信息平台,结合12345市长热线和政府门户网站信访投诉载体,畅通诉求渠道,广泛收集信息。

二是善做“减法”,梳理摸排消除隐患。充分发挥区联合接访中心和街道信访工作联系点两级信访工作职能,结合阶段性重点工作,全面排查矛盾隐患,减少信访存量。

三是勤做“乘法”,研判趋势探寻方法。召开信访工作联席会、案情研判会和工作调度会,定期分析群众来信来访数据,寻找原因、研判趋势、探索规律、归纳特点,创新解决信访问题的方式方法,增强矛盾化解的针对性和有效性。

四是敢做“除法”,源头处理化解矛盾。实行区领导包案责任制,根据信访案件的户籍地和事发地,确定区党政领导为包案人,负责分析研究案情,组建调处班子,制定化解方案,落实化解措施,发挥“一案一策”实效,从源头上化解信访矛盾。

    2017年,瑶海区共接待群众来访157355人次,区党政领导班子成员接访46102人次,带案下访2248次,约访89205人次,处置信访问题131个,大量初信初访问题得到了及时处理,一批重点矛盾和信访积案得到了有效化解,全区信访形势明显好转。(王秀芹)
 
打印 】 【 关闭窗口
隐私声明 | 联系我们
中共合肥市委合肥市人民政府信访局 主办 版权所有 ©
ICP备案编号:皖ICP备08001543号-2号  皖公网安备 34010402700750号
技术支持:北京拓尔思信息技术股份有限公司